Pocket1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») распространяется на торговую платформу Pocket Option, которой управляет компания Gembell Limited, зарегистрированная по адресу: Trust Company Complex, Ajeltake Road, Ajeltake Island, Majuro, Marshall Islands MH96960, лицензия MISA T2023322.
Используя платформу Pocket Option, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, прекратите использование сервисов платформы. Политика применяется ко всем пользователям, посещающим сайт или использующим мобильное приложение Pocket Option.
Gembell Limited выступает оператором персональных данных и несёт ответственность за их обработку в соответствии с международными стандартами защиты информации. Компания обязуется соблюдать применимые нормы законодательства в области защиты персональных данных.
2. Какие данные мы собираем
В процессе регистрации и использования платформы мы собираем следующие категории персональных данных:
Идентификационные данные: имя и фамилия, дата рождения, гражданство, данные удостоверяющего личность документа (паспорт, водительское удостоверение), адрес проживания.
Контактные данные: адрес электронной почты, номер телефона, мессенджеры (Telegram, WhatsApp).
Финансовые данные: информация о платёжных методах, история транзакций, данные о депозитах и выводах, история торговых операций.
Технические данные: IP-адрес, тип устройства, браузер и его версия, операционная система, файлы cookie, данные о сессии, журналы действий на платформе.
Данные верификации: копии документов, удостоверяющих личность и адрес проживания, биометрические данные в случаях, предусмотренных процедурой KYC.
3. Цели обработки персональных данных
Собранные персональные данные используются в следующих целях:
Предоставление услуг: регистрация аккаунта, идентификация пользователя, исполнение торговых операций, обработка депозитов и выводов средств.
Соблюдение законодательства: выполнение требований в области противодействия отмыванию денег (AML), идентификации клиентов (KYC), налогового законодательства и иных применимых норм.
Безопасность: предотвращение мошенничества, несанкционированного доступа и иных злоупотреблений, мониторинг подозрительных транзакций.
Поддержка: рассмотрение обращений, решение технических и финансовых вопросов, ответы на жалобы.
Улучшение сервиса: анализ пользовательского поведения, тестирование новых функций, статистическая обработка данных в обезличенном виде.
Маркетинг: информирование о новых функциях, акциях и специальных предложениях (только с вашего согласия, от которого вы можете отказаться в любое время).
4. Основания для обработки данных
Обработка ваших персональных данных осуществляется на следующих законных основаниях: исполнение договора (предоставление услуг торговой платформы), соблюдение юридических обязательств (требования AML/KYC, налоговое законодательство), защита законных интересов компании и пользователей (безопасность, предотвращение мошенничества), а также ваше добровольное согласие (маркетинговые коммуникации).
5. Хранение и защита данных
Gembell Limited применяет современные технические и организационные меры защиты персональных данных, включая шифрование данных при передаче по протоколу TLS 1.3, хранение данных на защищённых серверах с ограниченным доступом, регулярный аудит систем безопасности, двухфакторную аутентификацию для административного доступа, а также обучение сотрудников требованиям информационной безопасности.
Персональные данные хранятся в течение срока действия договора и не менее 5 лет после его прекращения в целях соблюдения требований AML/KYC-законодательства. Финансовые записи хранятся в течение 7 лет. По истечении установленных сроков данные безвозвратно удаляются или обезличиваются.
6. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём ваши персональные данные третьим лицам. Передача данных возможна только в следующих случаях:
Поставщики услуг: платёжные системы, провайдеры KYC-верификации, облачные сервисы — исключительно в объёме, необходимом для предоставления конкретной услуги, с соблюдением требований конфиденциальности.
Регуляторные органы: по законному запросу уполномоченных государственных органов, в том числе в рамках антиотмывочного законодательства.
Защита прав: в целях предотвращения мошенничества, предъявления или защиты правовых требований.
Корпоративные транзакции: в случае слияния, поглощения или продажи активов — с уведомлением пользователей и сохранением уровня защиты данных.
7. Файлы Cookie
Платформа Pocket Option использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения функциональности сайта, запоминания настроек пользователя, анализа посещаемости и предоставления персонализированных предложений. Вы можете управлять cookie-настройками через браузер. Отключение обязательных cookie может повлиять на работоспособность платформы.
Типы используемых cookie: обязательные (необходимы для работы платформы), функциональные (запоминают предпочтения пользователя), аналитические (Google Analytics, статистика посещаемости), маркетинговые (ретаргетинг, персонализированная реклама — только с вашего согласия).
8. Ваши права
В отношении своих персональных данных вы имеете следующие права:
Право доступа: получить подтверждение факта обработки ваших данных и их копию.
Право на исправление: потребовать исправления неточных или устаревших данных.
Право на удаление: запросить удаление данных в случаях, предусмотренных законодательством. Обратите внимание, что обязательные данные в целях AML/KYC не могут быть удалены в течение установленного законом срока.
Право на ограничение обработки: в определённых случаях — ограничить обработку ваших данных.
Право на переносимость: получить свои данные в структурированном, машиночитаемом формате.
Право на отзыв согласия: отозвать согласие на обработку данных в маркетинговых целях в любое время без ущерба для законности ранее проведённой обработки.
Для реализации любого из перечисленных прав направьте запрос на адрес: privacy@pocketoption.com или legal@pocketoption.com. Запрос рассматривается в течение 30 дней.
9. Удаление аккаунта
Вы можете запросить удаление своего аккаунта, обратившись в службу поддержки через онлайн-чат или по адресу support@pocketoption.com. При удалении аккаунта ваши данные, за исключением тех, которые должны храниться по требованию законодательства (финансовые записи, данные KYC), будут удалены в течение 30 дней после закрытия аккаунта.
10. Изменения в Политике конфиденциальности
Gembell Limited оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. При существенных изменениях пользователи будут уведомлены по электронной почте или через уведомление на платформе. Продолжение использования платформы после публикации изменений означает согласие с новой редакцией Политики. Рекомендуется периодически проверять актуальную версию Политики на сайте.
11. Контактная информация
По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:
Email: privacy@pocketoption.com
Юридический адрес: Gembell Limited, Trust Company Complex, Ajeltake Road, Ajeltake Island, Majuro, Marshall Islands MH96960
Лицензия: MISA T2023322