Pocket1. Термины и определения
Компания — Gembell Limited, зарегистрированная по адресу: Trust Company Complex, Ajeltake Road, Ajeltake Island, Majuro, Marshall Islands MH96960.
Платформа — торговая веб-платформа и мобильное приложение Pocket Option.
Клиент / Пользователь — физическое лицо, зарегистрировавшееся на платформе и принявшее условия настоящего Соглашения.
Торговая операция — сделка на финансовых инструментах, совершённая через платформу.
Торговый счёт — персональный счёт Клиента для проведения торговых операций.
Демо-счёт — виртуальный торговый счёт с демонстрационными средствами для тренировки.
2. Общие положения
Настоящее Соглашение является публичной офертой, которую Компания адресует физическим лицам. Регистрация на платформе означает полное и безоговорочное принятие всех условий настоящего Соглашения, а также Политики конфиденциальности и Политики AML/KYC.
Компания предоставляет доступ к торговой платформе лицам, достигшим совершеннолетия (18 лет или иного установленного законодательством страны проживания возраста). Компания вправе отказать в регистрации без объяснения причин.
Платформа недоступна для резидентов следующих юрисдикций: США, Канада, Австралия, страны ЕС, Япония, а также иных стран, где предоставление подобных услуг запрещено или требует специального лицензирования. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за проверку допустимости использования платформы в своей юрисдикции.
3. Регистрация и аккаунт
Для регистрации пользователь обязан предоставить достоверную информацию: имя, фамилию, дату рождения, адрес электронной почты. Предоставление ложных данных является основанием для немедленного закрытия аккаунта и аннулирования всех операций.
Каждый пользователь вправе иметь только один торговый аккаунт. Создание нескольких аккаунтов одним лицом запрещено и является нарушением настоящего Соглашения, что влечёт блокировку всех связанных аккаунтов и конфискацию бонусных средств.
Пользователь несёт полную ответственность за сохранность реквизитов доступа к своему аккаунту (логин, пароль, коды двухфакторной аутентификации). Компания не несёт ответственности за убытки, понесённые вследствие несанкционированного доступа к аккаунту по причине ненадлежащего хранения реквизитов.
4. Верификация (KYC)
В соответствии с требованиями AML/KYC-законодательства Компания обязана верифицировать личность каждого клиента перед выводом средств. Для прохождения верификации пользователь предоставляет копию удостоверяющего личность документа (паспорт или водительское удостоверение) и подтверждение адреса проживания (счёт за коммунальные услуги или выписка из банка не старше 3 месяцев).
Компания вправе запросить дополнительные документы по своему усмотрению. Непредоставление документов в установленный срок является основанием для ограничения функционала аккаунта, включая запрет на вывод средств.
5. Торговые операции
Торговые операции на платформе осуществляются на инструментах, представленных на платформе. Минимальная сумма сделки составляет 1 доллар США. Компания вправе изменять условия торговли, перечень доступных активов и размер выплат без предварительного уведомления.
Котировки, предоставляемые платформой, являются индикативными и могут отличаться от котировок на других торговых площадках. Компания не несёт ответственности за технические сбои, задержки в исполнении ордеров или иные обстоятельства, повлёкшие финансовые потери Клиента, если такие обстоятельства находятся вне контроля Компании.
Компания вправе аннулировать торговую операцию в случае обнаружения технической ошибки котировки, нарушения правил торговли, подозрения в мошенничестве или использовании запрещённых торговых стратегий (арбитраж, получение преимущества из технических задержек платформы).
6. Депозит и вывод средств
Пополнение торгового счёта осуществляется через доступные платёжные методы, перечисленные на платформе. Минимальный депозит составляет 5 долларов США. Средства зачисляются на торговый счёт, как правило, мгновенно, в зависимости от используемого платёжного метода.
Вывод средств доступен только после прохождения верификации. Минимальная сумма вывода составляет 10 долларов США. Вывод осуществляется тем же методом, которым был произведён депозит, или на верифицированные реквизиты. Срок обработки запроса на вывод — от 1 до 5 рабочих дней.
Бонусные средства подлежат обороту согласно условиям бонусной программы. Вывод бонусных средств без выполнения условий оборота не допускается. Попытка вывода до выполнения условий оборота влечёт аннулирование бонуса.
7. Ответственность сторон
Компания не несёт ответственности за: косвенные, случайные или последующие убытки; упущенную выгоду; убытки, понесённые вследствие решений Клиента на основании информации, полученной с платформы; убытки, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы, в том числе отказами интернет-провайдеров, государственными ограничениями или стихийными бедствиями.
Клиент несёт ответственность за уплату всех налогов и сборов, связанных с доходами, полученными на платформе, в соответствии с законодательством страны проживания. Компания не является налоговым агентом Клиента.
8. Претензии и разрешение споров
В случае возникновения спорной ситуации Клиент обязан направить претензию в службу поддержки по адресу support@pocketoption.com в течение 30 дней с момента возникновения спора. К претензии необходимо приложить доказательства, подтверждающие позицию Клиента.
Компания рассматривает претензии в течение 30 рабочих дней. Если урегулирование в досудебном порядке невозможно, споры подлежат разрешению в соответствии с законодательством Маршалловых Островов в органах MISA или иных арбитражных инстанциях, указанных в настоящем Соглашении.
9. Расторжение договора
Клиент вправе в любое время закрыть аккаунт, обратившись в службу поддержки. При закрытии аккаунта Клиент обязан вывести все доступные средства. Бонусные средства, не удовлетворяющие условиям оборота, при закрытии аккаунта аннулируются.
Компания вправе заблокировать или закрыть аккаунт Клиента в одностороннем порядке в случае нарушения настоящего Соглашения, подозрения в мошенничестве, требования регуляторных органов или по иным законным основаниям.
10. Применимое право
Настоящее Соглашение регулируется законодательством Маршалловых Островов. Компания действует на основании лицензии MISA T2023322, выданной Marshall Islands Services Authority. Все споры, не урегулированные в досудебном порядке, подлежат рассмотрению в юрисдикции Маршалловых Островов.
Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным или неисполнимым, остальные положения сохраняют свою силу в полном объёме.